URGENTE: No se me instala Spore

por **prendi10** » 10 Sep 2008, 21:41

Hola, me he comprado Spore esta mañana y llevo todo el dia investigando porque no se me instala. El problema es el siguiente: meto el dvd y me aparece la seleccion de idioma pero a continuacion me da un error : SE HA PRODUCIDO UN ERROR (-5009 : 0x8000ffff) AL EJECUTAR EL PROGRAMA DE INSTALACION. COMPRUEBE QUE SE HA COMPLETADO CUALQUIER INSTALACION ANTERIOR Y CIERRO EL RESTO DE APLICACIONES.
Me da la opcion de ver unos detalles que ponen:
Código de error: -5009 : 0x8000ffff
Información de error:
>Kernel\ObjectWrapper.cpp (162)
>Kernel\ObjectWrapper.cpp (557)
>Kernel\Component.cpp (1179)
>Kernel\CABFile.cpp (425)
>SetupNew\setup.cpp (856)
PAPP:SPORE(TM)
PVENDOR:Electronic Arts (http://www.ea.com)
PGUID:9DF0196F-B6B8-4C3A-8790-DE42AA530101
$14.0.0.162
@Windows XP Service Pack 3 (2600) IE 6.0.2900.5512

Y si le doy a ACEPTAR se me queda pillado solo el programa.
¿Que puedo hacer?
Gracias.

por **yisax** » 10 Sep 2008, 21:50

Creo que eso es un error del disco, yo que tu lo devolveria y se lo cambiaria ya que creo que lo que pasa es que hay cosas que no se pueden instalar

por **Supercento** » 10 Sep 2008, 22:11

Antes de devolver nada, prueba a desactivar el firewall de Windows o de tu antivirus

por **javispedro** » 10 Sep 2008, 22:42

prendi10 escribió:COMPRUEBE QUE SE HA COMPLETADO CUALQUIER INSTALACION ANTERIOR Y CIERRO EL RESTO DE APLICACIONES.

Y limpia archivos temporales y reinicia.

por **keln** » 10 Sep 2008, 23:13

">Kernel\ObjectWrapper.cpp (162)
>Kernel\ObjectWrapper.cpp (557)
>Kernel\Component.cpp (1179)
>Kernel\CABFile.cpp (425)"

Kernel es la compañia que maneja el Nod32 Antivirus, asi que debe de ser eso