AYUDA: ERROR AL INSTALAR LA EXPANSION "AL CAER LA NOCHE"

[jellykurage]

Hola, tengo un problema muy grave.
Me acabo de comprar la expansion Al caer la Noche.
y me acabo de comprar un ordenador nuevo, tiene sistema xp, pero funciona perfectamente.
Me he instalado Los Sims 3, (lo unico que pasa es que no tengo internet) los Sims 3 estan instalados correctamente, entonces me propongo a instalar la expansion, me dice que tengo que actualizar Los Sims 3 le digo que ok, me dice que lo esta haciendo, al acabar me dice que Se a actualizado correctamente. entonces me propongo a seguir con la instalacion de la expansion, pero cuando llega al 30% o algo asi me dice que hay un error de redundancia ciclica. Y acabo de comprar el CD esta MAÑANA!! el ordenador no puede tener virus ni nada porque es NUEVO, necesito ayuda URGENTE PORFAVOR.
gracias.
El error es este:

Archivo: d: \Game\Bin\gameplay\GameplayData.package
Error: Error de datos (comprobación de redundancia cíclica).

[jesuisdvd]

Antes que nada tu juego es original?

[Delry]

Segun tengo entendido el error de redundancia ciclica es un error que tienen los DVDs por alguna razon como que este sucio, este rayado o en dado caso que sea un disco defectuoso o mal grabado producto de una especie de proteccion anticopia.

La pregunta que te hacen arriba es bastante logica si consideramos eso ultimo ya que puede ser un error ocasionado por material ilegal. Ahora, si tu disco si es original, prueba a ver la superficie y ver si esta rayado o sucio. Si puedes prueba en otro ordenador a ver si no es tu lector. Si de todas maneras no se lee o se puede instalar tienes todo el derecho de ir a cambiarlo si es que como dices lo acabas de comprar y viene dañado.

Asi que el problema no es un virus ni nada de eso, es algo fisico

[jellykurage]

Por supuesto que es original

[jellykurage]

Por supuesto que es original

Tiene como unas especie de ondas alrededor del agujero que parece que tengan relieve pero cuando lo tocas es plano.
Lo he instalado en otro ordenador perfectamente, y ya he limpiado el lector, solo me falla en este ordenador.

[Aeris_Valentine]

en caso de que tambien te de problemas otros cds me tinca que es problema del lector y si no
no se, ojala otro usuario pueda ayudarte a soluccionarlo

[Delry]

Por supuesto que es original

Tiene como unas especie de ondas alrededor del agujero que parece que tengan relieve pero cuando lo tocas es plano.
Lo he instalado en otro ordenador perfectamente, y ya he limpiado el lector, solo me falla en este ordenador.

Entonces probablemente si sea una falla de tu lector como te dicen arriba. A mi me llego a pasar que tenia dos unidades de DVD y habia un par de discos que solo me los podia leer el lector mas nuevo (El que era quemador tambien). Si has podido usar el disco en otro ordenador sin problemas, entonces si es el lector