No desesperes!! Vamos a intentar ayudarte desde este tema. Si ninguna de estas soluciones te funciona, entonces te sugerimos que abras un tema en este mismo subforo, y alguno de nuestros estimados foreros con gran conocimiento del funcionamiento de LS3 intentará proporcionarte más ayuda
Hay unos sencillos pasos que suelen solucionar la mayoría de los problemas que causa el juego. Si los sigues uno a uno muy probablemente se te solucione el fallo y puedas seguir siendo feliz jugando a tu juego favorito:
- paso 1: ¿tu juego es original???? Si no es original, pues hasta aquí has llegado. En este foro no se permite la piratería y por tanto no podemos ayudarte.
- paso 2: ¿tu ordenador cumple los requisitos para jugar a LS3? Ajá! No lo sabes!! Bueno, no pasa nada =), no es complicado: si abres esta página web (Can You Run It?) en tu ordenador, y seleccionas el juego que quieres comprobar, ella misma te dirá si puedes jugar a LS3 en el PC desde donde abras la página. Te aconsejamos que, si has comprado expansiones recientemente, lo vuelvas a comprobar: conforme añades expansiones, los requisitos para jugar a LS3 aumentan, así que las características de tu ordenador, que te permitían jugar al juego base, quizá no sean suficientes cuando llevemos 40 expansiones…
- paso 3: ¿tienes el Origin (antiguo EADM) actualizado? No?? Pues a qué esperas!!?? Hale pues, a descargarlo y actualizarlo, y para que no tengas excusa, te dejamos el link: aquí!
- paso 4: ¿y el juego? ¿tienes el juego actualizado?? Ayayayay, hale, hale, a actualizar también.
- paso 5: ¿tienes descargas ajenas a EA (custom content, creado por terceras partes), ya sean objetos o mods??
-Sí, sí tengo! – paso 5.1: valep, pues entonces ¿están actualizadas, es decir, son compatibles con la versión del juego que tienes? Ocurre muchas veces que las descargas, sobre todo los mods y objetos interactivos, están diseñados para que funcionen con una versión en particular del juego. Cuando EA saca uno de sus fantásticos parches/actualizaciones, muchas veces cambian la programación del juego para poder añadir nuevas interacciones, etc. El creador del mod/objeto no es Billy el Rápido, así que a veces esta descarga se queda desfasada hasta que su creador tiene tiempo y ganas de modificarlo para adaptarlo a la nueva versión del juego. Mientras tanto, este mod u objeto puede causar conflictos en el sistema del juego, y provocar fallos, errores, cierre de partidas y otras desgracias
… O simplemente, la descarga es corrupta, es decir, no funciona correctamente en el juego por otros motivos más difíciles de entender para nosotros humildes mortales (p.ej. programación, que le falte algún archivo, etc) Para saber qué descarga es la que te provoca el problema, tenemos dos opciones: la más sencilla (usando la inestimable ayuda del Dashboard de Delphy, un programa con el que puedes localizar descargas corruptas) o la menos sencilla… sacando las descargas del juego y volviéndolas a introducir una por una hasta encontrar la graciosilla que quiere estropearnos esa partida…-No, no tengo! Todas mis descargas son de la Store
– paso 5.2… ahhh!! ¿te has creído que te ahorras problemas?? No señor …. Resulta ser que algunas descargas de EA también han causado estragos a diferentes foreros, así que seguimos aconsejándote usar el Dashboard de Delphy, o el método tradicional de sacar descargas e introducir poco a poco… - paso 6: ¿el problema está relacionado con la visualización del juego? ¿las pantallas no cargan bien?? Ajá! ¿has probado a actualizar los drivers de tu tarjeta de video? ¿Eh? ¿Eh???? No, no me pongas esa cara
de que no sabes de lo que estoy hablando … A ver: vete a Inicio/Ejecutar; te sale una ventanita para escribir, verdad? Ahí pones “dxdiag” y te dará la información de tu PC (eso si no has tenido la prudencia de apuntarte los datos que te ha proporcionado la web Can You Run It? sobre tu PC cuando la has visitado; o simplemente porque has sido un listillo y te has ido directamente al paso 6 
). Una vez sepas cuál es, con oh-ese-fantástico Google busca si tu tarjeta tiene drivers actualizados que no te hayas bajado, y te los bajas - paso 7: “nononono, si mi problema es que me da un mensaje de error con un número” aaaaah haberlo dicho antes!!! Pues pásate por este tema que muy amablemente creó Dark, y busca tu número de error en ese listado. Si tiene solución, estará indicada. Y si no tiene solución, pues obviamente no lo estará…ejem
.. habrá que esperar a que EA nos lo solucione. .- paso 8: vale… pues de momento nada ha funcionado y el juego me sigue dando unos problemas específicos (sims que se traban o desaparecen, interacciones que no funcionan, objetos que no se ven). Uhm… bueno, quizá sea entonces uno de esos “efectos secundarios” provocados por los parches de EA…. Y en ese caso no hay nada más que hacer salvo esperar a que EA nos proporcione otro parche que cure esos bugs (y que a lo mejor te proporciona otros, que luego habrá que solucionar con otro parche… y así hasta el finl de la civilización tal y como la conocemos… )
Dicho ésto, hay que comentar que existen varios mods en el “mercado” xD que han solucionado bugs de EA, como el Overwatch y el Master Controller. Te sugerimos que los pruebes…;)
- paso 9: Ahora vienes y me dices “no, yo estoy absolutamente convencido que esto no es un bug”… ya veo… bueno, pues entonces no nos queda más que cortar por lo sano, que dice mi madre, y tomar decisiones drásticas: a reinstalar se ha dicho!! Pero no así como así, eh? Haz copia de tu carpeta de toda la carpeta Los Sims 3 que se encuentra en el directorio Mis Documentos/Electronic Arts, si no quieres perder partidas, sims, descargas, casas et al. Vale, una vez todo guardadito procedemos a desinstalar. ¿Cómo nos aseguramos que el juego está completamente desinstalado, que no ha quedado algún archivo oculto por ahí? Pues pasando otra de las superherramientas que encontramos a nuestra disposición en internet, p.ej. CCleaner o TuneUp. Esto son lo que llaman “limpiadores de registro”, porque esa es su función: buscar y encontrar archivos no usados, corruptos, sueltos, etc, que se hayan quedado escondidos por tu PC. Una vez encontrados, los eliminas, y ejecutas el limpiador tantas veces como sea necesario para asegurarte que tu PC se te queda limpito y aseado =)) Y ahora es cuando puedes comenzar a reinstalar, primero el juego base (obvio), y las expansiones y discos de complementos que tengas, preferiblemente por orden de lanzamiento, y vas actualizando conforme te lo pida el juego.
Una vez reinstalado, sustituyes la carpeta que ha generado el juego de Los Sims 3 en el directorio de Mis Documentos/Electronic Arts por la que nos habíamos guardado en un lugar bien seguro y a jugar! =)
- paso 10: yyy esto sigue sin funcionar bien!!!!!!!!
: Bueno bueno… pues nada, llegó el momento de abrir un tema en este mismo subforo, dando los detalles en el título del mismo, y exponiendo tu problema con la mayor claridad (adjuntando fotos si lo consideras necesario), y esperar a que alguna de las grandes mentes de este foro se pase e intente ayudarte.Esperamos que este “troubleshooter” te haya servido de ayuda. =)
