Bienvenido Sixto!
A mí me pasa a veces cuando mi conexión a internet va lenta. Si se te queda colgado desde el lanzador, prueba a bajarte el parche manualmente, por ejemplo de
aquí. Apaga cualquier otra ventana de internet que estés usando en ese momento y por supuesto con el juego de los sims cerrado. A ver si así lo puedes actualizar.
(te muevo el tema al subforo correcto

)