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Problema registro de expansiones en la página oficial!

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Problema registro de expansiones en la página oficial!

Notapor Viri » 22 Nov 2012, 03:45

Hola chicos tengo un pequeño problema con la página oficial del juego verán me he comprado estos juegos:
- Seasons.
- Supernatural.
- Town Life.
Los registré puse mis códigos y todo bien en la tarde pero ahora que entré de nuevo los iconos no me aparecen en mi perfil!!
¿Alguien tiene el mismo problema? :o
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Legacy Alt.- Familia Montez.
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Re: Problema registro de expansiones en la página oficial!

Notapor Madlice » 22 Nov 2012, 03:51

Si Viri, yo también tengo el mismo problema, y más personas en la página oficial lo han reportado...
Según he leído, más por parte de Marie(gracias ;w;) que es cosa de la página, que esta teniendo problemas al registrar las expansiones.

En mi caso, es copia digital de Origin, la cual se debió de haber registrado automáticamente, y asi lo hizo, si hasta me aparecia mi iconito en mi perfil... pero al dia siguiente se había esfumado :wall:
Igual he podido descargar mi contenido de regalo(el bar de hielo, los disfraces y los adornos) asi que se supone que sí estan registradas, sólo que aún no aparecen como tal.

Lo arreglarán, quien sabe cuando, pero lo harán... aunque a mi me estresa no ver mi iconito ;w;
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Re: Problema registro de expansiones en la página oficial!

Notapor xXJuAnJi05Xx » 22 Nov 2012, 20:41

Y a mi! Odio que no se vea el icono de YLCE en Mi Página, en la web oficial. Pero le pasa a todos los que han registrado la expansión.

Como Madlice, no he tenido problemas para descargar los vinilos y el bar de hielo. :-k
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Re: Problema registro de expansiones en la página oficial!

Notapor Cristina29 » 29 Nov 2012, 15:02

Me ha pasado esto también. Registré ayer un juego y en principio todo bien, aparecía el icono. Más tarde volví a entrar y puf, se había esfumado. Quiero mi icono :(

¿Sabéis algo de si están cerca de solucionarlo?
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Re: Problema registro de expansiones en la página oficial!

Notapor Viri » 29 Nov 2012, 21:43

Al parecer no :wall:
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Re: Problema registro de expansiones en la página oficial!

Notapor Cristina29 » 29 Nov 2012, 23:15

Joo :( Tocará armarse de paciencia hasta que lo solucionen, qué faena.
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Re: Problema registro de expansiones en la página oficial!

Notapor nez3 » 30 Nov 2012, 19:28

Si, ese problema falta que lo resuelvan, buscando quienes tienen Seasons en la página oficial, apenas parecen unos pocos (veinte veces menos que los que tienen Supernatural, eso no es normal, considerando que muchos más han adquirido Seasons que Supernatural).
Hay algunos a los que si se les muestra registrado, pero no son tantos.
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Re: Problema registro de expansiones en la página oficial!

Notapor Cristina29 » 05 Dic 2012, 20:43

Creo que ya lo han solucionado, por si queréis comprobarlo. A mí ya me aparece el icono de juego registrado :D
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Re: Problema registro de expansiones en la página oficial!

Notapor Viri » 06 Dic 2012, 04:14

A mi no se me ven aún :wall: :wall:
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Re: Problema registro de expansiones en la página oficial!

Notapor Cristina29 » 06 Dic 2012, 15:22

No?? Vaya, pensé que era general :?
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Re: Problema registro de expansiones en la página oficial!

Notapor Viri » 27 Feb 2013, 04:10

¿Alguien ha solucionado ya este problema? Que los míos siguen sin verse :(
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Re: Problema registro de expansiones en la página oficial!

Notapor Irnael » 27 Feb 2013, 14:16

¿Has contactado con ea? Aunque a mí me dijeron dos cosas, primero que usara tal cuenta (que es justamente la que usaba), y segundo que se registró (cosa que no era porque no tenía los simpoints).

Eso sí, son los únicos que pueden arreglarlo.
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Re: Problema registro de expansiones en la página oficial!

Notapor Viri » 27 Feb 2013, 15:44

Mis Juegos si se registraron y tenia simpoints aunque eso no debería importar... Cómo te comunicaste con ellos? tienes algún correo? Me lo podrías pasar? Por favor.
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Re: Problema registro de expansiones en la página oficial!

Notapor Aelitamy » 27 Feb 2013, 16:16

hay un telefono de contacto te lo paso: 902234111 y el correo creo que es este: EA-Espana@em.ea.com
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Re: Problema registro de expansiones en la página oficial!

Notapor Viri » 27 Feb 2013, 18:15

Ok gracias optaré por el correo porque yo soy de México y esa llamada no me alcanzaría pagarla ni con toda no quincena jajaja... Al menos que sea un 01800 pero en fin..
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