¿has probado a contactar con el soporte técnico de EA?
En cualquier caso, hay varias cositas que puedes probar mientras te contestan. La verdad, suena a bug, pero imagino que es algo que posteriores parches deberían haber arreglado... Bueno, esto es lo que yo iría probando mientras te contestan:
- Desinstala todo contenido personalizado que no pertenezca a EA, tanto descargas como mods, por si alguna estuviera corrupta y fuera la causante del problema.
- Actualiza el EADM (ahora se llama Origin).
- Desinstala el juego por completo, pásale a tu PC un limpiador de registro (tipo CCleaner o TuneUp) y reinstala, actualizando conforme te lo pida el juego.
- Una vez tengas el juego reinstalado de forma limpia y sin descargas ajenas a EA y actualizado, prueba a volver a jugar, a ver si te sigue ocurriendo.
- Imagino que tu PC cumple los requisitos del juego, ya que antes no te ocurría, pero no estaría de más que lo comprobaras de nuevo, puedes utilizar la web
Can You Run It? para confirmarlo.