Bueno, pues creo que las capturas de pantalla no van a hacer falta porque te lo he dejado todo bien mascadito. Pero, si sigue quedándote alguna duda, ya sabes que estaremos aquí para ayudarte.
1.- Lo primero que tienes que hacer es ir a
Equipo. Pinchas con el botón derecho en
C: y vas a
Propiedades. Una vez dentro, vas a la pestaña
Herramientas y verás que la primera opción que te sale es
Comprobación de errores. Pincha en
Comprobar ahora… Se te abrirá una ventana con dos opciones. Deja la primera casilla marcada y la segunda desmarcada y pincha
Iniciar. Se te abre una ventana que dice que no puede hacerlo ahora porque el disco está en uso. De las dos opciones que te da, pulsa en
Programar comprobación de disco. Ahora le damos a
Aceptar en la ventana que nos ha quedado abierta y cerramos la ventana
Equipo. Es el momento de saltar al siguiente paso.
2.- ¿Alguna vez has entrado en Windows en Modo seguro? Pues tenemos que acceder a la misma pantalla que nos ofrece esas opciones. Reinicia el equipo y, cuando la pantalla quede en negro (justo antes de que se inicie), pulsa
F8 como una posesa hasta que la pantalla cambie y te ofrezca las siguientes opciones:
- Reparar el equipo
- Modo seguro
- Modo seguro con funciones de red
- Modo seguro con símbolo del sistema
La que nos interesa es la primera (
Reparar el equipo), así que usando las flechas nos colocamos sobre ella y pulsamos Intro.
3.- Se nos abrirá una ventana para seleccionar el idioma. Comprobamos que está en español y le damos a
Siguiente (a partir de aquí ya puedes usar el ratón). Luego se nos abre otra que nos pide nuestro nombre de usuario y contraseña. Comprobamos que el nombre de usuario es el que corresponde a nuestra cuenta de usuario, introducimos nuestra contraseña (si no tienes, deja esa casilla en blanco) y pulsamos
Siguiente.
4.- El ordenador cargará unos segundos para finalmente mostrarte una nueva pantalla con varias opciones. Tenemos que pinchar en la primera, la que dice
Reparación de inicio.
5.- Aquí es donde no estoy muy segura de las opciones que te da porque no me ha dejado entrar esta vez, pero es bastante intuitivo. Consiste en darle a
Siguiente y/o
Finalizar (si te ofrece la opción) hasta que el ordenador se ponga a escanear tu disco. Si éste está dañado, te advierto que el escaneo va a tardar lo suyo, así que aprovecha para irte a tomar un café o lo que quieras.
6.- Cuando el escaneo acabe, no recuerdo muy bien si el ordenador se reinicia automáticamente o eres tú quien tiene que pinchar en
Reiniciar ahora. Sea como sea, reinicias el ordenador y, en teoría, todos los problemas de sistema tendrían que haberse solucionado. También es posible que te toque seguir todos los pasos un par de veces más hasta que el PC dé con el archivo que está dañado.
Si, después de todo esto, el ordenador sigue marcándote el disco como dañado, mal asunto.
Pero vamos, que si sucede, vuelve aquí a comentárnoslo y ya intentaremos idear otra cosa.
PD: Si en el primer escaneo no se soluciona, prueba a marcar las dos casillas de la ventana que te digo en el paso 1 antes de hacer el siguiente escaneo.
