Reinstalar Los Sims 3 desde Origin

[Chiqui931]

Hola a todos. Estoy teniendo un problema con instalar los sims 3 en mi nuevo ordenador. Resulta que perdí la caja donde se encontraba el juego (tonta de mí ) pero el fantástico origin me sirvió para descargar una copia digital. Hasta ahí todo perfecto. Luego, al instalar, el juego me pide el número de serie. Se lo doy, pues lo pone en la información de mi juego en Origin. Y ahí empiezan los problemas. Ese no es mi número de serie, según el instalador. ¿Dónde puedo conseguir otro? Dice algo de un e-mail de confirmación, pero yo no he recibido ninguno. ¿Alguien que compre por Origin me lo puede explicar?

Muchas gracias

[Carles69p]

El correo es con el que te registraste en origin, que imagino que sera e lmismo con el que registraste los sims no??

Pero si no tienes la caja, como tienes el codigo de instalación? Yo siempre los dejo juntos sin sacar de la caja.Y creo que no es el mismo codigo. No me hagas mucho caso por que hace bastante tiempo que no instalo los sims desde origin, porque no tengo ninguno nuevo, pero que creo que el codigo es el de la caja de toda la vida

[Chiqui931]

Hola Carles69p. Perdí también la caja, iba todo junto... Pero al registrar los juegos en Origin te pide también el código, y es el que se ha quedado ahí registrado. Lo que pasa es que no me lo acepta