Actualizar tu juego. Si no lo tienes actualizado la herramienta no te funcionara. Igual si no tienes el ultimo pack de accesorios (Vida en la ciudad) te dara ese problema porque la herramienta requiere esa version del juego para funcionar (Desde la expansion ¡Menuda familia! el CAW requiere tener instalado el ultimo pack o expansion que salga). Pero esto tiene otra solucion encontrada por los propios jugadores:
Si ya estas 1000% segura de que tienes tu juego actualizado a la ultima version del juego base disponible (1,24 si mal no recuerdo, aparece ese numero en el launcher en la esquina inferior izq sobre el icono del juego base), pero no tienes el ultimo pack de accesorios, puedes probar a hacer esto:
viewtopic.php?f=179&t=25937&start=15#p646557Pero como dije, tienes que estar completamente segura de tener el ultimo parche, porque si haces eso y no tienes el juego actualizado probablemente experimentes errores graves.