Problema con los sims 2 mascotas

[Fatiss]

Hola!! soy nueva en el foro
El problema es el siguiente: yo instale los sims 2 mascotas, pero despues cuando quiero jugar no funciona. Empieza la presentacion y cuando termina (la presentacion) me da error: me pone la cruz de error pero sin nada escrito... y el juego ni siquiera empieza a cargar. Saben como lo puedo solucionar??

(en mi maquina tengo 512 mb de RAM)

muchas gracias!!

aca hay una foto de lo q me pone

[Kinino]

¿Tu juego es original? Si es así, ¿has instalado el parche?
Prueba borrando el archivo llamado ''Groups.cache'' de la carpeta de Los Sims 2 de Mis documentos.

[Fatiss]

No se q es el parche... creo q no lo instale porq no lo traia (lo baje de internet al juego)
Y en la carpeta de los sims en mis documentos no encuentro ese archivo... tengo solo dos carpetas: logs y teleport

[Kaotika]

Eso de lo baje de internet al juego... te refieres al parche o es que tu juego es pirata?

[Fatiss]

El parche (mascotas) lo baje de internet pero los sims 2 los compre.. no se si me explico

[Kaotika]

Si, si te explicas. Solo quería asegurarme de que te había entendido.

Pues eso, instala el parche.
El error que te da me dio a mi hace tiempo. Lo solucioné borrando los archivos .cache de la carpeta "EA GAMES" de "Mis Documentos", la que te ha comentado Kinino.
Es imposible que solo tengas dos carpetas. Si es así yo reinstalaría, porque no es normal.

[Bettylex]

Es imposible que solo tengas dos carpetas. Si es así yo reinstalaría, porque no es normal.

Según. Si su juego nunca ha arrancado después de la instalación y ha cargado los barrios y familias, sólo aparecen unas dos o tres carpetas, que recuerde (no sé si exactamente las que ella comenta). Pero si ya ha jugado y tiene sólo eso.... lo que no sé es ni cómo carga la presentación.

[Caffeine]

Yo borraría toda la carpeta EA Games y trataría de volver a arrancar el juego. En principio esa carpeta debe regenerarse sin problemas al cargar el juego después de borrarla, si esto no sucede es por un error de instalación.

[kaelena]

hola, tambien tengo ese error, pero no encuentro esos archivos en la carpeta que dicen.. que es lo que hago? desinstalo Sims 2 mascotas y la expansion anterior jala bien, pero al poner mascostas, sale ese cuadrito con una X

por fas les pido una respuesta inmediata, se los agradezco mucho

( anteriomente lo tenia pero formatee y antes jalaba mui bn)