Problema con el Body Shop al actualizar

[sami08]

Hola, paso a contarles que tengo un problema al instalar ya sea mascotas, las cuatro estaciones, comparten piso o mansiones y jardines, ya que cuando lo hago dice de actualizar y cuando llega al bodyshop dice "ha habido un problema, la reinstalacion puede solucionarlo" y ya no se cuantas veces he desinstalado, instalado, limpiado el registro, desinstalado, reiniciado, incluso he formateado 3 veces por eso, ya no se que hacer, porfa, si alguien me puede ayudar se lo agradeceria

[AnaHanaku]

El problema puede que se deba a que los archivos que necesita para continuar la instalacion no esten o esten dañados... ¿El juego lo descargaste o lo compraste? puede que este mal descargado o a veces pasa que si son copias del original no se graban correctamente y salen esos errores.