Problemon aora sobre los sims 2 mascotas!!!

[Juan]

Miren, yo siempre he podido instalar los sims 2 y todas sus expansiones perfectamente, pero esque tube ke desinstalarlo to y aora al instalar los sims 2 va vien, pero solo asta ai, aora cuando boia a instalar los universitarios, me pide el cd 4 de los sims 2 para actualizarlos, pero el caso esque no me deja y se desinstala los sims universitarios, y he intentao antes de instalar ninguna expansion actualizarlo bajandome el parche oficial pero en cuanto meto el cd 4 se me kita la pantalla i como si na!
Me pueden decir que hacer? se lo agradeceria mucho! O<img emoticon=" src="images/smiles/eusa_angel.gif" alt="Angel" />

P.D todos los juegos ke tengo de los sims son originales, y NO A LA COPIA ILEGAL!!!

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[María]

Prueba a desactivar tu antivirus y/o firewall (cortafuegos) durante la instalación. Algunos provocan conflictos

[Juan]

aora el problema es ke cuando boi a instalar los sims 2 mascotas no me le el dvd
Me explico.. que cuando lo meto no aranca automaticamente para instalarse y si le doi a mi pc para ber si lee el dico, me lo le como un ced normal pero sin icono y sin na y le doi a abrir y esta bacio! ke puedohacer

Si me responden se lo agradeceria mucho