A ver, una pregunta TONTA: ¿has comprobado que el CD que hayas comprado sea compatible? Es decir, que no hayas comprado un DVD por error, cuando sólo dispones de CD en el ordenador.
Vale, sé que es una tontería, pero es que yo lo hice...

Compré Abren Negocios casi sin mirar la tapa, y me llevé a casa un DVD, en lugar de un CD.
Claro, no me funcionaba. Mi CD no podía leerlo, y me decía que allí no había nada.