¿Tenéis casas descargadas? Muchas de ellas vienen con recolores personalizados del buzón, así que éstos se os instalarán dentro de la lista de colores del buzón original del juego. Si no recuerdo mal, cuando en LS2 instalas un solar te aparece una ventana con todos los archivos que incluye por si no quieres instalarlos todos (vale, ya lo recuerdo, esto sucedía con el "Sims2PackcleanInstaller". Si no lo tenéis instalado, os recomiendo que lo hagáis.
Aquí os dejo el link). Para evitar que os pase lo del buzón basta con desmarcar su casilla (si la descarga está en inglés pondrá "mailbox"). Si ya lo habéis instalado, no recuerdo dónde se guardan esos archivos, creo que en "Savedsims". Buscadlo en dicha carpeta y borradlo.
Si el buzón lo habéis descargado aparte y lo que os queda es algún recolor, podéis intentar eliminarlo desde un solar con la herramienta recoloreadora (al clicar sobre el objeto con dicha herramienta os saldrán los recolores que ofrece y una papelera para eliminarlos individualmente). Esto no siempre funciona, depende del objeto, pero por probar suerte...

Lo de los buzones descargados suele ser fastidioso.