¿Nos podrías dar más información sobre tu equipo? ¿Que has intentado hasta ahora?
Algunas sugerencias que les han funcionado a otras personas:
- Prueba a desactivar el antivirus cuando juegues, es posible (de hecho hasta común) que interfiera con el juego.
- Prueba a poner el juego en modo ventana. (Haz click derecho en el acceso directo del juego, selecciona propiedades, y una vez allí añade " -w" al final de "destino" (es importante conservar el espacio antes del -w).
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Crinrict recomienda desactivar los programas de arranque que no sean de Microsoft, aunque esto es para Los Sims 3, supongo que también podría servir aquí.