¿Has probado desactivando todo el contenido personalizado del juego? Si ves que después de eso te funciona perfectamente, ya sabes que el problema radica en una descarga.
Otra cosa que quizá te pueda pasar: si la casa es descargada y contiene objetos de packs de accesorios que tú no tengas, también puede ocurrir que te salga el mensajito que dices (de hecho, ocurre).